Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

ivovasolex se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación presupuestaria.

Como empresa que opera en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

ivovasolex es el responsable del tratamiento de tus datos personales:

  • Denominación: ivovasolex
  • Dirección: PL Tranvia, Av. de los Menceyes, Num 2-43, 38320 Santa Cruz de Tenerife, España
  • Teléfono: +34616145337
  • Correo electrónico: support@ivovasolex.com

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de planificación financiera:

Datos de Identificación

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal

Información Financiera

  • Datos sobre ingresos y gastos
  • Objetivos de planificación presupuestaria
  • Preferencias de ahorro e inversión
  • Historial de transacciones relacionadas con nuestros servicios

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Finalidad Base Jurídica Período de Conservación
Prestación de servicios de planificación presupuestaria Ejecución de contrato Durante la relación contractual + 6 años
Comunicaciones relacionadas con el servicio Interés legítimo Durante la relación + 2 años
Cumplimiento de obligaciones fiscales Obligación legal 4 años desde última declaración
Marketing directo (con consentimiento) Consentimiento Hasta revocación del consentimiento

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
  • Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a support@ivovasolex.com incluyendo una copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:

Seguridad Técnica

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo mediante TLS 1.3
  • Sistemas de autenticación multifactor
  • Monitorización continua de accesos y actividades
  • Copias de seguridad cifradas realizadas diariamente

Medidas Organizativas

  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Políticas de acceso basadas en necesidad de conocer
  • Auditorías internas de seguridad trimestrales
  • Procedimientos de respuesta a incidentes documentados

Compartir Información

Solo compartimos tus datos personales en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros sistemas (siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
  • Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación vigente
  • Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
  • Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales a terceros para fines comerciales.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

  • Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
  • Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificamos que el país de destino tenga una decisión de adecuación
  • Realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

Tipos de Cookies

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
  • Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Publicitarias: Solo con tu consentimiento expreso

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Actualizaciones de Esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Te notificaremos sobre cambios materiales mediante correo electrónico o a través de nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas?

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Teléfono: +34 616 145 337
Dirección: PL Tranvia, Av. de los Menceyes, Num 2-43
38320 Santa Cruz de Tenerife, España